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CONDITIONS GÉNÉRALES DU PAIEMENT EN PLUSIEURS FOIS AVEC ALMA

Dernière mise à jour : 18/02/2025

Le paiement en plusieurs fois est proposé aux clients de PAPA SOURCILS en partenariat avec la solution de paiement Alma. L’utilisation de ce service implique l’acceptation sans réserve des présentes conditions générales.

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1. CONDITIONS D'ÉLIGIBILITÉ​

Le paiement en plusieurs fois est accessible sous réserve des conditions suivantes :

  1. Montant minimum : Le paiement en plusieurs fois est disponible uniquement pour les prestations d’un montant total de 140€ minimum, hors promotions et offres spéciales.

  2. Moyens de paiement acceptés : Seules les cartes bancaires Visa, Mastercard  sont éligibles.

  3. Moyens de paiement exclus : Les cartes prépayées, virtuelles, étrangères ou non rattachées à un compte bancaire personnel peuvent être refusées par Alma.

  4. Acceptation par Alma : L’octroi du paiement en plusieurs fois est soumis à l’acceptation par Alma, qui peut refuser le financement sans que PAPA SOURCILS n’ait à justifier ce refus.

     

2. PROCÉDURE DE PAIEMENT EN PLUSIEURS FOIS​

  1. Le client doit contacter [Nom du Salon] avant toute réservation afin de bénéficier du paiement en plusieurs fois.

  2. Un créneau de rendez-vous est bloqué provisoirement pour le client.

  3. PAPA SOURCILS envoie au client un lien de paiement Alma sécurisé par SMS ou e-mail.

  4. Le client dispose d’un délai de 24h à compter de la réception du lien pour effectuer le paiement.

  5. Une fois le paiement validé par Alma, le rendez-vous est définitivement confirmé.
     

⏳ Si le paiement n’est pas réalisé dans les 24h, le rendez-vous sera annulé sans préavis.
 

3. MODALITÉS DU PAIEMENT AVEC ALMA​

  1. Le paiement est fractionné en 2x, 3x ou 4x selon l’option choisie par le client au moment du règlement.

  2. Aucun frais supplémentaire n’est appliqué par PAPA SOURCILS pour l’utilisation d’Alma.

  3. Des frais peuvent être appliqués par Alma, en fonction du mode de paiement et du nombre d’échéances choisies. Ces frais sont clairement indiqués au client avant la validation du paiement.

  4. Une fois le paiement validé, Alma gère directement les prélèvements et les éventuels incidents de paiement.

  5. En cas d’échec d’un prélèvement, le client est directement redevable auprès d’Alma et doit régulariser sa situation auprès de leur service client.
     

4. ANNULATION ET REMBOURSEMENT

  1. Une fois le paiement validé, aucun remboursement n’est possible.

  2. Toute annulation du rendez-vous par le client ne donnera lieu à aucun remboursement ni report de paiement.

  3. En cas d’annulation par PAPA SOURCILS, un remboursement ou un avoir pourra être proposé selon les circonstances.

  4. Les réclamations relatives aux paiements doivent être adressées directement à Alma.
     

5. RESPONSABILITÉS ET LITIGES

  1. [Nom du Salon] ne saurait être tenu responsable en cas de refus de financement par Alma.

  2. Une fois le paiement validé, le client est lié contractuellement à Alma pour le paiement des échéances.

  3. Tout litige relatif au paiement en plusieurs fois devra être réglé directement entre le client et Alma.

  4. En cas de non-paiement ou de litige sur une échéance, PAPA SOURCILS ne pourra être tenu responsable et n’effectuera aucun remboursement ni intervention.
     

6. CONTACT

Pour toute question concernant le paiement en plusieurs fois, veuillez nous contacter :
📞 Téléphone : 0695364477
📩 E-mail : papasourcils@gmail.com

Les présentes conditions générales sont susceptibles d’être mises à jour à tout moment.

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